O organizacji

Środowisko funkcjonuje w modelu wielooddziałowym, a lokalny zespół odpowiada za utrzymanie infrastruktury IT, wsparcie użytkowników oraz wdrożenia systemów biznesowych i operacyjnych.

Cel stanowiska

Poszukujemy osoby, która przejmie odpowiedzialność za lokalny obszar IT — zarówno operacyjnie, jak i organizacyjnie. Rola łączy zarządzanie niewielkim zespołem, koordynację wdrożeń, współpracę z międzynarodowymi strukturami oraz hands-on zaangażowanie w infrastrukturę, systemy i procesy IT.

To stanowisko dla osoby technicznej, samodzielnej i bardzo operacyjnej, która potrafi uporządkować środowisko, zbudować efektywny model działania zespołu oraz zapewnić stabilność systemów krytycznych dla działalności organizacji.

Zakres odpowiedzialności

Zarządzanie środowiskiem IT i zespołem

• Koordynacja oraz operacyjne prowadzenie obszaru IT dla organizacji zatrudniającej ok. 1500 użytkowników.
• Zarządzanie lokalnym zespołem IT oraz współpraca z dostawcami usług IT.
• Organizacja pracy helpdesku oraz wsparcia 1. i 2. linii.
• Budowanie docelowego modelu funkcjonowania IT oraz optymalizacja procesów operacyjnych.
• Nadzór nad jakością usług świadczonych przez partnerów zewnętrznych.
• Hands-on udział w codziennej pracy związanej z infrastrukturą, systemami i wsparciem użytkowników.

Zarządzanie aplikacjami biznesowymi

• Zarządzanie cyklem życia kluczowych aplikacji biznesowych i operacyjnych.
• Koordynacja wdrożeń, aktualizacji oraz zmian systemowych.
• Nadzór nad integracją systemów biznesowych, finansowych oraz HR.
• Współpraca z partnerami technologicznymi i dostawcami oprogramowania.
• Egzekwowanie SLA oraz jakości usług dostarczanych przez vendorów.
• Współpraca z zespołami rozwijającymi lokalne integracje i customizacje systemowe.

Architektura środowiska i współpraca międzynarodowa

• Współpraca z centralnymi zespołami IT i cybersecurity.
• Nadzór nad funkcjonowaniem środowiska hybrydowego oraz dostępnością aplikacji hostowanych centralnie.
• Zapewnienie ciągłości działania systemów w lokalnych placówkach.
• Rozwój procedur Business Continuity Planning (BCP) oraz scenariuszy awaryjnych.
• Wsparcie optymalizacji wydajności środowisk działających w architekturze rozproszonej.

Compliance i bezpieczeństwo

• Wdrażanie polityk bezpieczeństwa oraz standardów grupowych.
• Nadzór nad zgodnością środowiska IT z wymaganiami regulacyjnymi i ochroną danych.
• Zarządzanie obszarem dostępów, tożsamości użytkowników i bezpieczeństwa urządzeń.
• Wsparcie organizacji podczas audytów i działań compliance.
• Nadzór nad monitoringiem oraz audytem dostępu do danych wrażliwych.

Zarządzanie danymi i raportowaniem

• Nadzór nad jakością i spójnością danych.
• Współpraca przy budowie środowisk raportowych i analitycznych.
• Zapewnienie zgodności danych z globalnymi standardami organizacji.

Infrastruktura lokalna i cyfryzacja

• Nadzór nad lokalną infrastrukturą IT:
  • sieciami,
  • Wi-Fi,
  • urządzeniami końcowymi,
  • telefonią,
  • sprzętem współpracującym z systemami IT.
• Utrzymanie i rozwój środowisk mobilnych dla użytkowników operacyjnych.
• Współpraca przy integracji systemów infrastrukturalnych i rozwiązań wspierających działalność placówek.

Profil idealnego kandydata

Szukamy osoby, która:

• posiada doświadczenie w prowadzeniu środowiska IT w organizacji rozproszonej,
• łączy kompetencje infrastrukturalne, aplikacyjne i operacyjne,
• ma silne podejście hands-on i dobrze odnajduje się w pracy operacyjnej,
• potrafi koordynować wiele równoległych projektów i wdrożeń,
• ma doświadczenie we współpracy z vendorami i egzekwowaniu jakości usług,
• rozumie znaczenie bezpieczeństwa danych i ciągłości działania systemów,
• potrafi uporządkować sposób działania zespołu oraz budować długofalową wizję rozwoju IT.

Kluczowe kompetencje

• infrastruktura i środowiska hybrydowe,
• systemy ERP / HR / aplikacje biznesowe,
• vendor management,
• IT operations,
• change management,
• compliance,
• integracje systemowe,
• zarządzanie danymi,
• współpraca z biznesem i strukturami międzynarodowymi.

Technologie i środowisko

Środowisko technologiczne obejmuje m.in.:

• Microsoft 365,
• Active Directory,
• środowiska Windows Server,
• rozwiązania sieciowe klasy enterprise,
• systemy rozproszone,
• infrastruktura lokalna i środowiska hybrydowe,
• administracja bazami danych,
• monitoring infrastruktury,
• systemy ERP i aplikacje biznesowe.

Mile widziane:

• doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami sieciowymi,
• znajomość monitoringu infrastruktury i systemów,
• doświadczenie z integracjami systemowymi,
• podstawy developmentu lub skryptowania (np. SQL),
• doświadczenie w środowiskach o wysokiej dostępności i dużej ilości danych.

Ważne informacje

• Proces rekrutacyjny ma charakter poufny.
• Proces obejmuje 2 etapy spotkań.
• Stanowisko wymaga wysokiej dostępności operacyjnej oraz obecności w organizacji.
• Rola daje realny wpływ na rozwój i dalszą transformację obszaru IT.